Historique

Le nom Sewa est tiré du Sango, une langue centrafricaine. Un mot qui signifie « Famille », « Communauté », c’est dans l’idée de la « Proximité ». A l’origine, Sewa est rattaché à la Centrafrique par une petite histoire.

En effet, quand est survenue la crise armée de 2013 dans ce pays, les agences bancaires de l’arrière pays avaient été saccagées et pillées, le sort des infrastructures de télécommunication n’était pas meilleur, loin s’en faut. La situation mettait ainsi l’Etat dans l’incapacité de mettre à disposition, dans les agences bancaires locales, les salaires des travailleurs vivant dans les provinces, les banques ne pouvant plus remplir leurs charges à l’intérieur du pays. Les populations étaient contraintes de faire le déplacement à Bangui, la capitale, pour percevoir, en espèces, leurs salaires dans un contexte sécuritaire délétère. Cette problématique était renforcée par l’indisponibilité de l’électricité et d’accès à l’Internet. Face à cette souffrance des populations, il fallait bien faire quelque chose.

L’Etat avait donc initié, avec l’appui et sous l’égide du PNUD, un atelier de réflexion auquel étaient conviés un certain nombre d’acteurs que sont les organismes internationaux partenaires au développement, les transféreurs d’argent, les opérateurs de téléphonie mobiles, les acteurs du secteur des services financiers, en somme tous les acteurs de l’écosystème des services financiers en vue de dégager les solutions au problème : à savoir, pouvoir payer les salaires des agents de l’Etat à l’intérieur du pays dans des villes comme Kagabongoro.

C’est à cette fin que monsieur Désiré TOHOURI avait été contacté. Le PDG de SEWA GROUP SA, qui était à l’époque en charge du pilotage du projet Mobile-Banking de la Communauté bancaire de l’UEMOA mis en œuvre par le GIM-UEMOA et dénommé GIM-Mobile, avait une parfaite lisibilité d’une solution monétique au problème. En sa qualité d’informaticien de haut niveau, il avait donc conçu et proposé une solution à la mise à disposition des salaires à l’intérieur du pays dans les conditions indiquées plus haut. Mais au-delà du transfert des salaires, ce qu’il faut retenir, c’est que les banques pillées ne pouvaient plus travailler à l’intérieur du pays. Le métier de la banque était donc en panne dans ces zones là. Cet état de fait amena Sewa à proposer une solution au besoin de la disponibilité des services bancaires dans les zones dépourvues d’agences physiques de la banque ; une solution qui permette de rendre disponible les services de la banque dans un environnement où il n’y a ni électricité ni Internet.

Sewa attache dès lors un grand prix à la finalité sociale de sa technologie. Avant l’idée de business, c’est la détresse des populations qui nous a d’abord fait courir vers la Centrafrique et nous a inspiré cette solution pour ce pays. Le business est venu après. Nous sommes sensibles et solidaires des initiatives en faveur de la lutte contre la pauvreté par la dynamisation de l’économie locale surtout en milieu rural grâce à l’accès aux services financiers de proximité, à l’inclusion financière. Il est important de noter que chaque point de service ouvert à l’aide du Kit Mobile de Sewa dans une zone jadis non desservie par les services financiers est un emploi jeune direct créé. Un emploi valorisant, qualifiant et stable.

SEWA GROUP SA est une société panafricaine soucieuse du développement économique et social des populations africaines. Elle a conçu et développé une plateforme africaine, non importée, capable de résoudre nos problèmes en termes de services financiers inclusifs. Le secteur du vivrier, par exemple, qui assure l’autosuffisance alimentaire des populations africaines urbaines est à base rurale. L’absence des banques dans ces zones de production est un frein au développement de l’activité. C’est pourquoi l’aptitude des Kits Mobile de Sewa à s’interfacer avec les systèmes d’information bancaires (SIB) et servir de Guichet multi-transactions et multi-institutions financières permet aux banques et Institutions de microfinance de dématérialiser leurs présences en milieu rural en rendant leurs services disponibles sur ce guichet mutualisé.

Sewa apporte donc une réponse à la problématique de l’inclusion financière chère aux partenaires au développement que sont l’ONU, la Banque Mondiale, le FMI, la BAD, la BCEAO, etc. SEWA GROUP SA se veut donc le partenaire par excellence du développement économique local en Afrique.

Objectifs de SEWA GROUP SA

SEWA GROUP SA a conçu et développé une plateforme de transaction électronique pour résoudre les contraintes et proposer des réponses personnalisées en termes de services financiers inclusifs et accélérer la bancarisation des populations en Afrique.

La technologie proposée permet la mobilité et l'indépendance de la connexion au réseau électrique et internet ; touchant ainsi les populations dans les contrées reculées, grâce à la téléphonie mobile. Un kit spécifique a été confectionné à cette fin.

Le Kit Mobile de SEWA peut être mis en mode d'interface avec les systèmes d’information bancaires (SIB) et servir de Guichet multi-transactions et multi-institutions financières. Ceci permet (i) aux banques et institutions de microfinance de dématérialiser leur présence en milieu rural en rendant leurs services disponibles sur ce guichet mutualisé et (ii) créer des services de collecte et de transfert de fonds en milieu rural sans accès à l'électricité et l'internet.

Projet PROPACOM-FIDA en CÔTE D'IVOIRE

Le Projet d'appui à la production agricole et à la commercialisation (PROPACOM) et son extension Ouest (PROPACOM-OUEST) sont deux projets ayant pour objectifs de : contribuer à la réduction de la pauvreté rurale et stimuler la croissance économique dans ses zones d’implantation. Dans sa stratégie de mise en œuvre, le PROPACOM vise l'accès des organisations professionnelle agricoles (OPA) aux services financiers de base. Cette stratégie implique plusieurs aspects dont l'inclusion financière dans les zones d'intervention du projet. L'inexistence d'institutions financières ou l'éloignement des populations rurales de leurs agences et l’insécurité sur les voies de desserte (braquage des véhicules pendant les périodes de traites agricoles) sont des difficultés souvent évoquées par les populations rurales pour ne pas intégrer le système formel de financement. Ces difficultés constituent des défis à relever pour améliorer la mobilisation de l'épargne informelle et la sécurisation des transactions financières des zones du projet.

La recherche de solutions par le PROPACOM-OUEST, pour favoriser l'inclusion financière des OPA et leurs membres s'avère nécessaire, voire cruciale pour atteindre les objectifs qu'il s'est fixé. L'utilisation des nouveaux canaux de mobilisation et de distribution des ressources financières, qui sont une alternative incontournable de nos jours, est envisagée par le PROPACOM-OUEST. Dans ce cadre la proposition de SEWA GROUP SA, qui est un intégrateur de solutions de mobilisation et de sécurisation de fonds et de transactions commerciales à travers une plateforme technologique a retenu l’attention de la Coordination du PROPACOM. En effet, SEWA GROUP SA a conçu et développé une plateforme africaine (avec ses experts africains de haut niveau et des partenaires Allemands, Américains et Coréens), non importée, adaptée aux contraintes technologiques et à un environnement défavorable (non /faible accès à l’internet et à l’électricité) ; Aussi, la solution proposée semble-t-elle apporter des réponses adaptées à la cible rurale, en termes de services financiers inclusifs. En effet, la technologie proposée offre une mobilité et une indépendance à la connexion au réseau électrique, Ce qui permet de toucher les populations dans les contrées le plus reculées, grâce à la téléphonie mobile.

La technologie SEWA pourrait donc être une des réponses à la problématique de l’inclusion financière en milieu rural et à la problématique de la sécurité des transactions financières (braquage, coupeurs de route), avec la réduction de la circulation de la liquidité en milieu rural et l'introduction de la monnaie électronique.

Le PROPACOM-OUEST souhaite donc exploiter les possibilités offertes par la technologie pour accroître la portée des services financiers dans ses zones d'intervention. Le PROPACOM-OUEST souhaite amener par la même occasion les institutions financières partenaires à adopter une telle technologie. Dans cette perspective, l'unité de coordination du projet (UCP), conduite par sa responsable Mme GOULIVAS-CALLE Aude Viviane, deux IF (UNACOOPEC-CI & RCMEC-CI) et le bureau régional de DID pour l'Afrique de l'ouesté mandaté par le FIDA pour appuyer le PROPACOM, ont effectué une mission de travail auprès de SEWA Group SA du 06 au 09 septembre 2016 à Dakar (Sénégal).